В санатории не соблюдаются почти никакие из обязательных мер профилактики. Маски не носит почти никто из гостей и половина персонала. Очень много уже переболевших, приехавших на восстановление, часть персонала тоже уже переболела. В целом, если верить рассказам таксистов, в городе болеющих но порядок больше, чем говорит статистика. Что хорошего? Лечебная база. Можно получить очень большое количество процедур, причем самых разных. Но за отдельную плату. Все процедуры, включенные в "путевку с лечением" не представляют какой-либо значимости, например 5-тиминутная ингаляция, 8-12-тиминутная ванна, 10-тиминутный массаж и т.д. Само устройство лечения - как в поликлинике. Коридор, кабинеты и очереди перед ними. За дополнительную плату предоставляются халаты, но пользоваться ими…
22 января 2021
Irina Berman, Москва, Россия
В 2020 г многие отказались от путешествий за границу и для отдыха/лечения выбрали российские курорты/санатории. Я не исключение. Впервые в своем travel-опыте доверилась санаторию «Виктория» в г. Кисловодск. Выбирала самостоятельно, спросить не у кого было, тк мои друзья/товарищи лечение проходят, как правило, в Чехии, Израиле, Турции. Без долгих историй о том, как я нашла этот санаторий, расскажу о целях, которые ставила перед этой поездкой и что в итоге получила. Прилет в аэропорт Минеральные Воды (брала «Аэрофлот») Такси (50 мин) и вы в г. Кисловодск Огромный санаторий «Виктория» (11 этажей) категории 3* Заезд в 8-00 и расчетный выезд в 8-00 Мой номер «Стандарт» (с большой кроватью), маленький санузел, но для одного человека вполне комфортно будет В номере также есть: ТВ,…
1 декабря 2020
Елена, Белгородская область
Все замечательно, отель - реально крепкая европейская 4* (есть с чем сравнивать), идеальное расположение в городе. Отдельное спасибо менеджеру, которая посоветовала этот санаторий. При повторном посещении «Виктория» будет стоять первой в списке приоритетов.
Сервис, лечение, питание, человеческое отношение
Лечащий терапевт Михалева Т., снобское и высокомерное отношение к отдыхающим. Долгие ожидания у нее под кабинетом, пока решает свои проблемы (как в городской поликлинике). Точно не хотела бы в свой следующий визит попасть к этому доктору.
3 ноября 2020
Анна Г, Ростов-на-Дону, Россия
Санаторий понравился, большой, с хорошей медицинской базой. Стоимость процедур приемлемая, можно докупать желаемые процедуры отдельно. Очень понравилась массажист Симонова Светлана. Она мастер своего дела. Массаж очень качественный! Спасибо большое!
5 октября 2020
Анна Д,
Добрый день! Никогда не писала отзывы, но тут переполнение чувств и эмоций. По фото , которые вы смотрите в интернете про санаторий , все очень приукрашено , по местонахождению хорошо, особенно тем кто любит ходить много, по базе лечения все стандартно, все не плохо, и опять же к какому врачу попадёте, у нас ни рыба ни мясо, сами себе все назначили, так как не первый год ездим в санатории. Номера соответствуют 3 звёздам. А вот теперь самое интересное-ЭТО ПИТАНИЕ !!! ПРОСТО КОШМАР И УЖАС, ПРИШЛОСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С НАЧАЛЬСТВОМ!НЕ ПОВЕРИТЕ - ОДНО И ТОЖЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПРИЕЗЖАЛИ ДО ЭТОГО И В ЭТОТ РАЗ БЫЛИ ТОЖЕ ОГОРЧЕНЫ ТАКИМ МИНИМУМОМ И ФАНТАЗИЕЙ ШЕФ- ПОВАРА. Чтобы не быть голословной: Из гарнира каждый день- рис ,гречка, картошка и крайне редко макароны. Все очень…
18 сентября 2020
Minsk25, Кисловодск, Россия
Кроме того, что это очень хороший санаторий, здесь в Арт зале устраивают развлекательные вечера) сегодня вечер итальянской музыки! Афишу и кассу можно найти в развлекательном центре Виктория Потрясающий певец Джанпауло Марини
12 сентября 2020
tropig2011, Санкт-Петербург, Россия
В санатории Виктория отдыхали первый раз. Оплатили 10 дней отдых с лечением в номере стандарт. Номер маленький, но есть все необходимое, телевизор, столик, 2 стула, сейф, холодильник. неудобный шкаф, если вешать на плечики вернюю одежду, то шкаф в прихожей не закрывается. Уборка каждый день кроме субботы и воскресенья. Из 10 дней фактически процедуры проводились 7 дней. В первый день к врачу на прием попали только в 18 часов, а в последний день процедуры не назначаются, также в воскресенье работают только бассейн и души. Были назначены процедуры: 4 душа подводных, 7 посещений спелеопещеры, 5 посещений бассейна, 5 электромагнитных воздействий, 5 грязевых апликаций. Процедуры проводятся в течение всего дня. например душ в 16 часов, а бассейн в 18 часов. К питанию претензий нет,…
20 марта 2020
Наталья Н,
В феврале нас юбилей, 33 года бракосочетания. Решили отдохнуть и пройти профилактическое лечение в санатории Кисловодска)) Выбрали "Викторию". Забронировали путевки заранее. Приехали.Пейзажи волшебные.Погода сказка. Настроение отличное. Пришли оформлять путевки и оплачивать. Встретили нас мягко говоря не приветливо... За стойкой девушки с таким выражением лиц, словно они представители похоронного бюро... Ни улыбки, ни сервиса... Девушка по имени Наталья, разговаривала с нами сквозь зубы. На вопросы отвечатала так же. Попросили вежливо объяснить детали по путевке, в ответ нам выложили санкарты и сказали чтоб читали самостоятельно... Номер показали: крошечная облезлая душевая, старый, видавший виды кафель, сантехника желтушного цвета... Покрывало на кровати замызганное,…
